【前言】不要問大叔為什么放美女照片,沒辦法,不放美女照片你們誰來啊,社會就是這么現實啊。這個妞叫章齡之,最近和她老公陳龍一起主演了電視劇《獵場》,一部虐心的人性與職場劇,胡歌、孫紅雷、張嘉譯都在,看起來還不錯。這個叫章齡之的妞在里面演一個心機職場女,勾引了胡歌扮演的老板,不過最后還是沒和胡歌在一起,大家有時間看看吧。
最近面試了很多銷售,問到為什么做銷售,無非有兩個答案,一個是能賺錢,二個是能夠學到更全面的知識,為以后的職場做準備。
銷售是能夠快速鍛煉人的能力、培養職業素質的職業,也是有希望能夠快速賺錢的工作崗位。但是對于初入職場的年輕人而言,如何準確判斷在一家公司做銷售的未來前景是個難題。結合18年的工作經驗,給大家分享一些常識,這些常識不僅僅對于職場白丁有用,對于一些進入銷售行業不久的人也是有借鑒意義的。
1、公司必須有明確的產品規劃、明確的可銷售產品和明確的銷售戰略
很多公司尤其是貿易型(或者代理型)公司,沒有自己的產品,都是靠代理其他的產品來做銷售獲取差價或者市場返點。一定要看清楚這家公司是不是有明確的、有競爭力的產品,比如某某品牌的獨家代理、區域總代或者戰略合作伙伴,只有這樣的產品代理資質才能保持產品銷售的競爭力和服務優勢。有些公司是看到什么火做什么或者什么產品都做,銷售跑出去都不知道該給客戶什么產品,缺乏主打產品和戰略性產品,這就是不行的。
還有些公司沒有明確的戰略,也不規劃這家公司未來的走向和戰略,今天做點礦泉水,明天搞點酸奶,一直不知道自己到底以什么產品為主,剛把 一個產品搞透,又換了產品,讓銷售人員無所適從,這樣的公司也不值得你逗留。
所謂代理指的是自身并不生產或者直接提供相關服務,從第三方獲取產品或者相關服務進行銷售的產品分銷模式。比如:蒙牛酸奶的河北代理、東方衛視的廣告代理公司等等。
2、公司要有專業的崗前培訓和銷售培訓
這個培訓包括產品知識、行業知識、競爭對手分析、銷售技巧、公司企業文化、公司愿景和戰略。
這樣的培訓有兩個作用,其一是讓你明白這是一家有思路有前瞻性的公司,其二是讓你入職之后不會迷茫。有些公司把銷售招進來,就放任自流,讓新人自生自滅,反正走了還可以再招,這樣的公司一定不能去,會在你職業生涯的起步階段帶來很多負面影響,甚至影響你對于職場未來的信心。
好的公司會給新人安排一個師傅,做“老人帶新人”的伙伴成長計劃,指定經驗豐富的老人帶著新人熟悉產品和工作,讓新人能夠更快上手。
3、公司要有明確售后服務制度和人員
售后服務是留住客戶、做大客戶的最根本條件。簽訂銷售合同只是第一步,如何讓客戶更好的使用自己的產品或者幫助客戶做好市場是一家公司最核心的功能,所以考核銷售的指標不僅僅是客戶庫存或者短期回款。明確的售后服務制度是對銷售工作的基本保障??蛻粲袉栴}了公司哪個部門哪個崗位來解決這些問題是你必須要關注的,而不是哪個人負責這個事,這個崗位需要有備選或者其他可以替代的人,不然請假、離職就會影響售后服務,很可能讓你之前所有的努力化為烏有。
比如公司有專門的客戶服務部門、call center或者售前部、售后部,不能讓銷售一肩挑,什么事都是自己去處理。
4、公司要有明確的價格政策
產品價格隨著客戶訂單量的大小有所波動很正常,一年1000萬的客戶和一年10萬的客戶銷售價格肯定不一樣,但是公司必須有一套政策來約束和界定不同客戶、不同產品的價格。不然,價格亂了,到處串貨,為了業績,銷售們亂放價格,最后就是市場紊亂,公司內部用價格搶客戶,管理混亂,這樣的公司有何前途可談?
5、公司要有明確的薪資政策和提成政策
員工收入是判定一個公司是否正規的一個非常重要的參數。很多公司對于底薪是有明確界定的,比如基礎銷售的底薪3000,各種補助1000等等,但是對于銷售提成是模糊的,或者沒有給你做明確的說明和下達文件,回款多少提成比例是多少,個人分擔哪些費用等等,到時候你的業績起來了,老板或者領導一看,你拿了這么多錢,找點理由扣一點吧,就很劃不來了。事實上的確有很多公司動輒修改提成政策,做好了提成往下降,找理由扣錢,亂七八糟,烏煙瘴氣的公司只會給員工帶來更多怨言,和公司離心離德,背道而馳。
以上五點是最核心的考察一個公司值不值得你去做的要點,分別闡述了一下,還有以下幾點也是作為職場新人要注意的,就不再一一闡述。
6、公司是不是有基本的制度和文化。這是一個公司是不是正規的基本體現。
7、公司在信譽方面有沒有問題。面對客戶有沒有言而無信的時候,面對供應商有沒有不良記錄。
8、工資發放、提成兌現是不是及時、對員工是不是守信。
9、是不是給銷售提供了從物料到財務到制度的支持,做好銷售的堅強后盾。
10、公司是不是存在拉幫結派,領導的親信政策好,其他人政策不好。
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話說章齡之好看嗎?